Localize o produto desejado e clique no botão “comprar”, para que ele entre em seu carrinho de compras.

>>Localizando via Menu
Constará no menu lateral a relação de categorias que dispomos, clicando em qualquer uma delas serão listados os produtos relacionados a categoria selecionada.

>>Localizando via Busca
Outra maneira é utilizando-se da facilidade da busca, cujo formulário pode ser localizado na barra superior da nossa Loja e descrito como BUSCA . Você deverá digitar uma palavra que identifique aquilo que está buscando e o sistema localizará o ítem, favor digitar no mínimo 3 caracteres.

>>Colocando os produtos no Carrinho

Localize o produto desejado e clique no botão "comprar", para que ele entre em seu carrinho de compras. Uma vez que todos os cursos que deseja estejam em seu carrinho de compras, informe o seu CEP no campo indicado (sem o hífen) e clique em ok. Aparecerá os fretes disponíveis para o CEP informado (para ler sobre os fretes disponíveis, vá para o item 6).

Após escolhida a opção de frete, clique no botão "fechar pedido". Aparecerá a página de cadastro; se já realizou uma compra conosco no novo site, coloque seu e-mail e senha de cadastro na parte "já sou cliente". Se é sua primeira compra, coloque seu e-mail (um válido) e seu CEP, clique em "continuar" e complete os dados de seu cadastro. Uma vez que já tenha feito o cadastro, irá direto para a página onde escolhe a forma de pagamento.

>>Cartões de crédito (à vista ou parcelado)

Se deseja utilizar cartão de crédito como pagamento, veja qual vai usar (Mastercard, Visa ou Amex) e selecione o nº de parcelas desejadas. Nosso site parcela qualquer produto em até 4 vezes nos cartões de crédito. Selecionando o nº de parcelas, clique no botão que fica logo abaixo das opções de parcelas, “pagar com cartão ...” onde o “...” é o nome do cartão escolhido. Seu pedido será concluído e aparecerá o nº dele, junto com um botão onde você deve clicar para ser encaminhado para a área onde efetuará seu pagamento. Nós confirmaremos seu pagamento junto à administradora de seu cartão e, uma vez feito isso, receberá um e-mail avisando que seu pagamento foi confirmado e que seu produto estará a caminho, seguindo os prazos de entrega dado pelos correios (leia o item 7).

>>Formas de pagamento à Vista

Como formas de pagamento à vista, trabalhamos com Boleto Bancário, Depósito Bancário ou Transferência Bancária. Se escolheu uma dessas formas de pagamento, seu pedido será concluído e aparecerá o nº dele, junto com um botão onde você deve clicar para ser encaminhado para a área onde imprimirá seu boleto, ou os dados da conta bancária da empresa, para a realização do depósito/transferência.

Se escolheu uma das formas de pagamento à vista, é necessário que nos mande uma cópia de seu comprovante de pagamento, seja por fax para (21) 2501-2001 ou digitalizado (escaneado) por e-mail. Após recebermos seu comprovante, receberá um e-mail avisando que seu pagamento foi confirmado e que seu produto estará a caminho, seguindo os prazos de entrega dado pelos correios (leia o item 7).

ATENÇÃO: uma vez que o nº de seu pedido apareceu, indicando que a compra foi registrada, mas o pagamento não foi feito (ou seja, o botão que encaminha para a área segura de pagamento do cartão de crédito ou para a impressão do boleto não foi clicado) não é possível realizar o pagamento posteriormente, sendo necessário realizar uma nova compra e esta deve ser completada até o final.

ATENÇÃO: o envio do comprovante de pagamento nas compras à vista é necessário a fim de apressar a confirmação deste e o envio do produto, uma vez que o Banco só confirma os pagamentos após 5 dias úteis. Como realizamos um número considerável de vendas, não é possível confirmar uma a uma, sendo necessário que o cliente confirme seu pagamento. A não confirmação do pagamento acarretará no não recebimento do produto, sendo de inteira responsabilidade do cliente confirmar o pagamento. Lembrando que enviamos um e-mail após o cliente realizar a compra, avisando-o da necessidade de confirmar seu pagamento.

>>Como confirmar o pagamento à vista (Boleto Bancário, Depósito Bancário e Transferência bancária)

Envie para o e-mail atendimento@suma.com.br o comprovante de seu pagamento digitalizado/escaneado ou por fax para (21) 2501-2001. É possível também, através de nosso site, clicando no link "Comprove seu pagamento" no menu lateral esquerdo, onde os dados do cliente (utilizados no cadastro) e todos os dados do pagamento devem ser colocados, não sendo aceito como confirmação se os dados estiverem incompletos. Importante: se escolher comprovar através do site, será necessário a espera de 5 dias úteis para que o Banco confirme o pagamento, após a data em que este foi feito.

É preciso ser cadastrado no site para efetuar sua compra. Após clicar no botão "fechar pedido", aparecerá a página de cadastro; se já realizou uma compra conosco no novo site, coloque seu e-mail e senha de cadastro na parte “já sou cliente”. Se é sua primeira compra, coloque seu e-mail (um válido) e seu CEP, clique em “continuar” e complete os dados de seu cadastro.

Uma vez que já tenha feito o cadastro, irá direto para a página onde escolhe a forma de pagamento.

Os pedidos são sempre enviados através de correio, por Sedex ou E-sedex, sempre após a confirmação do pagamento. O cliente, caso deseje, também poderá retirar o produto diretamente na sede da COP EDITORA LTDA, caso no qual não terá de pagar frete.

>>As formas de entrega disponíveis são:

E-Sedex - entrega em até 4 dias úteis após a expedição.*

Sedex - entrega em até 4 dias úteis após a expedição.

*O serviço de E-Sedex, ao contrário do Sedex, não abrange todo território nacional. Entrega somente para Capitais e cidades próximas. A principal diferença do E-Sedex é o custo. Ele foi desenvolvido pelos Correios para vendas na internet, pois muitas vezes o valor do produto era menor que o custo do Sedex. Sendo assim, o E-Sedex possui a mesma segurança e prazo do Sedex, mas o custo é mais barato.

ATENÇÃO: Caso sua região não seja coberta pelo E-Sedex, será mostrado apenas a opção de Sedex, ou a opção "E-Sedex" aparecerá com o valor "R$0,00" (zero reais e zero centavos). Sendo assim, deverá ser escolhida a opção Sedex, ou o cliente não receberá o produto por não ter pago o valor do envio deste.

ATENÇÃO: Para o prazo de expedição e o prazo total de entrega vide item 7.

O prazo de entrega total é formado através do prazo de expedição do pedido mais prazo de entrega.

O processamento do pedido é feito no dia útil seguinte ao fechamento da compra. Os pedidos realizados nos finais de semana são processados na segunda-feira (se esta for dia útil) e os realizados em feriados, somente no dia útil consecutivo. A expedição será realizada após o processamento do pedido. O Procedimento de expedição do produto pode demorar até 6 dias úteis dependendo do estoque. A entrega é feita de acordo com os prazos normais dos correios (vide item 6).

Todo assinante da Revista Suma Econômica tem direito de acesso à Revista para download.

O código de acesso é o código de assinante, cujo número é encontrado na etiqueta de endereçamento da revista. Possui também direito à Acessar nosso Banco de Dados, um registro completo de dados econômicos, atualizado mensalmente.

www.sumaeconomica.com.br
Na página principal www.sumaeconomica.com.br, logo acima, há um campo de preenchimento para download da revista ou para acesso ao banco de dados. Isto leva para o site dos assinantes, onde temos os principais índices econômicos e a revista em formato .pdf para download. O código de acesso é o código de assinante.

Todo aquele que comprar os produtos contemplados com brindes e/ou promoções, cujo pagamento for efetuado com sucesso, os brindes e promoções são enviados automaticamente, junto ao pedido ou quando houver disponibilidade. Para renovações da assinatura da revista, possuímos promoções apenas pela venda por telefone, pelo nº (21) 2501-2001.

Na barra superior do site,clique em "acompanhe seu pedido". Se o status de seu pedido for "pagamento confirmado", este já terá sido enviado. Quando o pedido entra nesse status, o cliente recebe um e-mail avisando.

Através do e-mail atendimento@suma.com.br ou pelo telefone (21) 2501-2001.

Através de nosso site, no menu esquerdo, em "Serviços > Boletim", bastando cadastrar seu nome e e-mail para o envio de novidades e promoções, ou através do telefone, com nossas atendentes.

>>Garantia Total:

Além das garantias já estabelecidas em lei, se por qualquer motivo você não ficar satisfeito com o produto, terá o prazo de 30 dias, a contar do recebimento do mesmo, para devolver o produto à COP EDITORA LTDA e ser reembolsado no valor de aquisição do produto. O cliente se compromete apenas em pagar o frete para a respectiva devolução do produto ou entregá-lo no endereço da COP EDITORA LTDA.

O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, com todos os manuais, acessórios e acompanhado da nota fiscal ou a fatura. Caso não possua a nota fiscal ou a fatura, aceitamos a declaração de compra.

A Cop Editora (Suma Economica) não é uma empresa de educação à distância. Nossas vídeo-aulas em DVD não são cursos de extensão, portanto não emitem certificado ou diploma de conclusão.